In schwierigen Zeiten sind wir alle gezwungen, unsere Marketing- und Vertriebsanstrengungen zu verbessern. Manager müssen kreativer, intelligenter und umsetzungsfreudiger sein. In einer schwierigen Zeit, in der die Marketingkosten in die Höhe schnellen, steigen die Preise für Medien, insbesondere in sozialen Netzwerken, und infolgedessen steigen die Kosten für die Gewinnung neuer Leads. Wir dürfen nicht vergessen, dass ein potenzieller Interessent mit E-Mails, Anzeigen und anderen Arten von Nachrichten bombardiert wird. Was können wir also tun? Wie wir diese herausfordernden Zeiten nutzen können, um unsere Marketingbotschaften zu überarbeiten und so die Anzahl der Anfragen und Leads zu erhöhen und letztlich mehr Meetings und mehr Verkäufe zu generieren.

Tipps zur Steigerung Ihres Umsatzes in schwierigen Zeiten

1. Wählen Sie Ihre Zielgruppe – halten Sie inne, überlegen Sie noch einmal, wer für Sie die relevanteste Zielgruppe ist, und sprechen Sie die Zielgruppe mit dem größten Konvertierungspotenzial an (Geschlecht, Surfgewohnheiten, Kaufverhalten usw.).

2. Marketingmaterialien sind verbindlicher als je zuvor – aktualisieren und betonen Sie Ihre Marketingmaterialien. Es ist wichtig, dass sie an den Medienkanal und natürlich an die Zielgruppe angepasst sind.

3. Führen Sie bei jedem Test neuer Marketingmaterialien oder neuer Marketingkanäle AB-TESTS durch. Treffen Sie keine Annahmen, bevor Sie nicht Messungen durchgeführt haben.

4. Ändern Sie sich während der Bewegung – zögern Sie nicht, Dinge, die nicht funktionieren, zu stoppen und zu ändern: Marketingmaterialien, Nachrichten, Fotos, Mailings, Anfragen, Skripte und mehr. Warten Sie nicht zu lange, versuchen Sie ständig zu verstehen, was den potenziellen Kunden hier und jetzt motiviert.

5. Präsentieren Sie das Produkt/die Dienstleistung auf einzigartige, interessante und originelle Weise, versuchen Sie, sich abzuheben und betonen Sie gleichzeitig die Mehrwerte und Vorteile für den potenziellen Kunden.

6. Maximale Optimierung – überwachen und messen Sie ständig die Konversionsraten auf der Ebene der Marketingkanäle, der Kontaktpersonen (Vertreter), der Kontinuität und des Abschlusses und prüfen Sie dabei gleichzeitig die Kosten für Marketing und Vertriebsakquise.

7. Inhalt, Inhalt, Inhalt – der König ist schon seit einigen Jahren am Leben und immer da. Die Leute sind an qualitativ hochwertigen Inhalten interessiert. Erstellen Sie überzeugende Inhalte und stellen Sie sicher, dass Sie in den relevanten Medien vertreten sind, um maximale Aufmerksamkeit zu möglichst geringen Kosten zu erzielen.

8. Partnermarketing (Lead-Produzenten) – nutzen Sie eine andere Lead-Quelle, kontaktieren Sie potenzielle Partner, die in Ihrem Bereich arbeiten, und versuchen Sie, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Es besteht sogar die Möglichkeit, dass Sie von den Ergebnissen überrascht sein werden, die einige von ihnen in dieser Zeit für Sie erzielen können.

9. Budgets prüfen – es kann richtig sein, die Budgets zu senken und in Kanälen zu bleiben, in denen die Konvertierungsrate relativ hoch und die Marketingakquisitionskosten niedriger sind.

10. Es ist Zeit, die vorhandenen Datensatzdatenbanken (gemäß dem CDP-Modell) zu maximieren – erfassen Sie die Kunden, bei denen Sie in der Vergangenheit aus bestimmten Gründen keine Fortschritte erzielt haben, erstellen Sie einen Arbeitsplan, weisen Sie sie gemäß den Prioritäten zu und statten Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter mit Tools aus wie: einzigartigen Angeboten, Werbeaktionen und mehr …

11. Professionalisieren Sie Ihre Personalressourcen – legen Sie Wert auf Briefings, Teambesprechungen, Schulungen, fördern Sie das Zuhören und holen Sie online und offline Feedback von Kunden und Interessenten ein. Gerade in dieser Zeit müssen Ihre Personalressourcen mehr denn je auf Ergebnisse ausgerichtet sein.

13. Auffrischen des Verkaufskits – gehen Sie die Einwanddatenbank noch einmal mit allen Vertretern durch, lernen Sie die Konkurrenz und die Vorteile von Produkten/Dienstleistungen kennen, erstellen Sie eine gute Frage-Antwort-Einwand-Liste und füllen Sie diese mit den häufigsten Fragen und guten Antworten für jeden Einwand aus, der von einem Kunden/Interessenten vorgebracht wird.

14. Lead-Management – ​​Verwalten Sie die Leads kontrollierter, verlangen Sie von den Vertretern, gemäß Arbeitsroutinen und SLA zu arbeiten, und erreichen Sie einen optimalen Lead-Management-Prozess mit Folgemaßnahmen.

Schlussfolgerungen

Nutzen Sie die direkten Manager – sie sind diejenigen, die das Endergebnis verbessern können. Geben Sie ihnen die richtigen Werkzeuge, motivieren Sie sie und – was am wichtigsten ist – vertrauen Sie ihnen und übertragen Sie ihnen die Verantwortung, den Prozess zu leiten!