Τι είναι η διαχείριση πωλήσεων;

Ορισμός διαχείρισης πωλήσεων, στρατηγικές και παραγωγικές συμβουλές που θα μετατρέψουν την ομάδα πωλήσεών σας σε ροκ σταρ!

Τελευταία τροποποίηση από τον Ben Ford, την Τετάρτη 9 Αυγούστου 2023 02:15:18 GMT-0500 (Κεντρική θερινή ώρα)

Η άριστη διαχείριση πωλήσεων μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να ευδοκιμήσει. Επειδή υπάρχουν τόσα πολλά κινούμενα μέρη σε έναν οργανισμό, η διαδικασία διαχείρισης πωλήσεων πρέπει να κατανοηθεί πλήρως για να διασφαλιστεί ότι κάθε πτυχή της συλλογικής προσπάθειας πωλήσεων λειτουργεί αποτελεσματικά.

Για να γίνει αυτό, είναι σημαντικό να έχετε έναν εξαιρετικό διευθυντή πωλήσεων και ηγέτες πωλήσεων που βοηθούν την ομάδα τους να μεγιστοποιήσει τα κέρδη παρέχοντας παράλληλα την καλύτερη δυνατή αξία στους πελάτες.

Σε αυτό το άρθρο, θα δούμε τι είναι η διαχείριση πωλήσεων, ο ρόλος ενός καλού διευθυντή πωλήσεων στη δημιουργία και διαχείριση του προσωπικού πωλήσεων και πώς να ορίσετε και να αναφέρετε τη διαδικασία πωλήσεων. Θα θίξουμε επίσης εργαλεία διαχείρισης πωλήσεων, πώς να ενισχύσετε την επαγγελματική ανάπτυξη της ομάδας σας και θα συμπεριλάβουμε ένα γλωσσάρι με βασικούς όρους πωλήσεων.

Τι είναι η διαχείριση πωλήσεων;

Η διαχείριση πωλήσεων είναι η διαδικασία ανάπτυξης ενός δυναμικού πωλήσεων, συντονισμού των εργασιών πωλήσεων και εφαρμογής τεχνικών πωλήσεων που επιτρέπουν σε μια επιχείρηση να επιτυγχάνει σταθερά, ακόμη και να ξεπερνά τους στόχους πωλήσεών της.

Εάν η επιχείρησή σας αποφέρει καθόλου έσοδα, μια στρατηγική διαχείρισης πωλήσεων είναι απολύτως απαραίτητη. Όταν πρόκειται για τη διαχείριση πωλήσεων και την ενίσχυση της απόδοσης των πωλήσεων για οποιοδήποτε μέγεθος λειτουργίας, ανεξάρτητα από τον κλάδο, το μυστικό της επιτυχίας είναι πάντα οι ακριβείς διαδικασίες διαχείρισης πωλήσεων. Αυτό ξεκινά με έναν εξαιρετικό διευθυντή πωλήσεων που ξέρει πώς να εμπνέει και να ηγείται ενός τμήματος πωλήσεων.

Εκτός από το να βοηθά την εταιρεία σας να επιτύχει τους στόχους πωλήσεών της, το σύστημα διαχείρισης πωλήσεων σάς επιτρέπει να μείνετε συντονισμένοι με τον κλάδο σας καθώς αναπτύσσεται και μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ επιβίωσης και άνθησης σε μια ολοένα και πιο ανταγωνιστική αγορά.

Είτε είστε έμπειρος είτε νέος διευθυντής πωλήσεων, θα πρέπει να μπορείτε να αξιολογήσετε και να αποκτήσετε ορατότητα στην τρέχουσα δύναμη πωλήσεών σας με τον ακόλουθο οδηγό για τη διαχείριση πωλήσεων.

Μόλις έχετε μια σαφή εικόνα για το ποιες διαδικασίες πρέπει να παρακολουθείτε και πώς να τις παρακολουθείτε, θα είστε εξοπλισμένοι για να εντοπίσετε προβλήματα από νωρίς, να καθοδηγήσετε τους ανθρώπους πριν να είναι πολύ αργά και να έχετε μια καλύτερη επισκόπηση των εργασιών που πρέπει να κάνει η ομάδα. αυξήσει τις πωλήσεις του.

Εάν είστε εκπρόσωπος πωλήσεων που έπεσε πάνω σε αυτόν τον οδηγό από περιέργεια, κερδίζετε ήδη.

Αυτός ο οδηγός θα σας δώσει να κατανοήσετε πώς γίνεται η διαχείριση της διαδικασίας πωλήσεων της εταιρείας σας, επιτρέποντάς σας να συγχρονιστείτε περισσότερο με την ομάδα σας, να δημιουργήσετε μια καλύτερη σχέση με τον διευθυντή σας και να επιτύχετε καλύτερα αποτελέσματα πωλήσεων μόνοι σας.

Οι τρεις διαστάσεις της διαχείρισης πωλήσεων

Υπάρχουν τρεις διαστάσεις που πρέπει να διαχειριστείτε στη διαδικασία πωλήσεων:

Λειτουργίες πωλήσεων

Στρατηγική πωλήσεων

Ανάλυση πωλήσεων

Η διαδικασία θα διαφέρει από επιχείρηση σε επιχείρηση, ειδικά καθώς προχωράτε προς τα κάτω, αλλά οι λειτουργίες, η στρατηγική και η ανάλυση είναι τα τρία βασικά σημεία εκκίνησης ή εστίασης.

Τι είναι ο διευθυντής πωλήσεων;

Το πρώτο μέρος για να ξεκινήσετε όταν απαντάτε στην ερώτηση "Τι είναι η διαχείριση πωλήσεων" είναι η κατανόηση του ρόλου ενός διευθυντή πωλήσεων. Ένας εξαιρετικός διευθυντής πωλήσεων είναι το άτομο που καθοδηγεί τους πωλητές σας και είναι υπεύθυνος για:

* Καθορισμός στόχων πωλήσεων και ποσοστώσεων

* Παροχή κινήτρων και καθοδήγηση στην ομάδα

* Δημιουργία σχεδίων πωλήσεων και ροών εργασιών

* Πρόσληψη και ενσωμάτωση νέων προσλήψεων

* Οργάνωση εκπαιδευτικών προγραμμάτων πωλήσεων

* Διαχείριση CRM και αγωγών

* Εξασφάλιση συντονισμού με τις ομάδες ενεργοποίησης πωλήσεων και μάρκετινγκ

* Συνολική διαχείριση της ομάδας

Αυτές είναι μόνο μερικές από τις ευθύνες στην περιγραφή της θέσης ενός διευθυντή πωλήσεων. Ας επικεντρωθούμε σε τρία από τα πιο σημαντικά καθήκοντα στα οποία διαπρέπει ένας καλός διευθυντής πωλήσεων: οικοδόμηση της ομάδας, καθορισμός της διαδικασίας πωλήσεων και υποβολή εκθέσεων.

Λειτουργίες πωλήσεων: Δημιουργήστε την ομάδα των ονείρων σας

Αφού αποκτήσατε έναν εξαιρετικό διευθυντή πωλήσεων, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να σκέφτεστε την επέκταση της ομάδας. Αυτό μπορεί να μην είναι εντελώς σοκαριστικό, αλλά η ομάδα πωλήσεων είναι η ραχοκοκαλιά της εταιρείας. αποτελούν την άμεση σύνδεση μεταξύ του προϊόντος και του πελάτη.

Συνολικά, η ομάδα πωλήσεων θα πρέπει να αισθάνεται ότι είναι ένα πολύτιμο μέρος της εταιρείας και να είναι εξοπλισμένο με τους πόρους για να προοδεύσει αντί να θεωρείται ως μηχανές που βγάζουν χρήματα.

Κατά την επιλογή και την ενσωμάτωση νέων ταλέντων, θα πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να τα εκπαιδεύσετε και να αναπτύξετε τις δεξιότητές τους, ανεξάρτητα από την εμπειρία τους.

Γιατί;

Οι πωλητές δεν πρέπει απλώς να είναι εξαιρετικοί πωλητές, αλλά πρέπει να είναι εξαιρετικοί στην πώληση του προϊόντος σας και να είναι εκπρόσωπος του οργανισμού σας με τον οποίο θέλουν να συνεργαστούν οι πελάτες.

Μόλις αποκτήσετε μερικά ακόμη χέρια, η ομάδα πωλήσεων που διαχειρίζεστε θα πρέπει να βρίσκεται στην ίδια σελίδα, να εργάζεται ως άτομα σε μια ενιαία, συνεργατική μονάδα. Μια πιο συστηματική προσέγγιση θα έχει ως αποτέλεσμα λιγότερα λάθη και μεγαλύτερα επιτεύγματα για το δυναμικό πωλήσεων και την εταιρεία συνολικά.

Μπορείτε να ρυθμίσετε την ομάδα σας για την επιτυχία δίνοντάς της υψηλούς αλλά ρεαλιστικούς στόχους, τους οποίους θα μπορείτε να παρακολουθείτε για να μετρήσετε τη μελλοντική επιτυχία (θα μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό στην ενότητα "Αναφορές"). Για να γίνει αυτό θα χρειαστεί:

* Θέστε στόχους

* Εκχωρήστε περιοχές για να τους διαχειριστούν

* Καθορίστε στόχους και ποσοστώσεις

Αλλά η δουλειά του διευθυντή πωλήσεων δεν γίνεται εκεί. Είναι επίσης καθήκον τους να συμβουλεύουν την ομάδα σε όλη τη διαδικασία, να βεβαιωθούν ότι είναι ακόμα σε καλό δρόμο και να τους παρακινούν όταν χρειάζεται.

Σκεφτείτε ποιες εμπειρίες σας παρακίνησαν σε όλη τη διάρκεια της καριέρας σας και χρησιμοποιήστε τις για να εμπνεύσετε και να παρακινήσετε τη δική σας ομάδα πωλήσεων. Από την άλλη, μην ξεχάσετε να μοιραστείτε τις απογοητεύσεις και τις αποτυχίες σας, πώς τις ξεπεράσατε και να προσφέρετε υποστήριξη σε δύσκολες περιόδους.

Στρατηγική πωλήσεων: Καθορισμός μιας εξαιρετικής διαδικασίας πωλήσεων

Μόλις έχετε μια ομάδα πωλήσεων και γνωρίζετε τους στόχους σας, ίσως αναρωτιέστε: Πώς πραγματοποιείτε πραγματικά τις πωλήσεις;

Υπάρχουν πολλοί ορισμοί των πωλήσεων, αλλά ουσιαστικά, διευκολύνετε μια συναλλαγή μεταξύ της εταιρείας σας και των πελατών της, μεταφέροντάς τους σε μια διαδικασία που οδηγεί σε ανταλλαγή. Κάθε επιχείρηση έχει έναν κύκλο πωλήσεων, ο οποίος είναι μια σειρά εργασιών που βοηθά το προϊόν μιας εταιρείας να φτάσει στους χρήστες της. Επομένως, η ύπαρξη ενός αγωγού πωλήσεων ή διοχέτευσης πωλήσεων θα διευκολύνει τον ελιγμό αυτών των συμφωνιών μέχρι την ολοκλήρωση.

Τι είναι ένας αγωγός πωλήσεων;

Ένας αγωγός πωλήσεων είναι μια οπτική ακολουθία δραστηριοτήτων που πρέπει να επιτευχθούν με κάθε προοπτική, από την αρχική προσφορά μέχρι το κλείσιμο της συμφωνίας.

Με απλά λόγια, ένας αγωγός βοηθά τους πωλητές να παραμείνουν οργανωμένοι και να αναλάβουν τον έλεγχο της εργασίας τους. Άλλωστε, υπάρχουν κάποια πράγματα που δεν μπορείτε να ελέγξετε ή έχετε λίγο έλεγχο, όπως τα αποτελέσματά σας.

Εκεί παίζει ρόλο η διαχείριση δραστηριοτήτων. Εάν ένας πωλητής μπορεί να δει την πρόοδό του ή τις δραστηριότητές του, θα παρακινηθεί να κάνει περισσότερη δουλειά και να κατακτήσει περισσότερες προκλήσεις.

Οι δραστηριότητες πωλήσεων που βρίσκονται υπό τον έλεγχο ενός πωλητή περιλαμβάνουν:

* Δημιουργία ηγετών, σκοράρισμα και πρόκριση

* Ο αριθμός των κλήσεων πωλήσεων, των email παρακολούθησης, των μηνυμάτων μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλων δραστηριοτήτων προβολής που αναλαμβάνουν

* Έρευνα αγοράς για νέα προϊόντα, νέα τμήματα και άλλες σχετικές πληροφορίες

* Γνώση προϊόντων

Η διατήρηση της ευθύνης των πωλητών για την απόδοση είναι επίσης μια σημαντική πτυχή της δουλειάς του διευθυντή πωλήσεων.

Ανάλυση πωλήσεων / Αναφορά

Η αναφορά σάς βοηθά να κατανοήσετε πώς η τρέχουσα στρατηγική σας επηρεάζει την επιτυχία της εταιρείας σας και σας δίνει μια εικόνα για το τι μπορείτε να κάνετε για να αυξήσετε τις προσπάθειές σας, είτε πρόκειται για πρόσληψη περισσότερων πωλητών είτε για αναδιανομή εργασιών.

Η επιτυχής αναφορά περιλαμβάνει τη χρήση μετρήσεων πωλήσεων ή ποσοτικοποιήσιμων δεικτών, που σας λένε πώς αποδίδει κάθε πτυχή των εργασιών πωλήσεών σας και εάν επιτυγχάνετε τους στόχους σας.

Με την τυπική διοχέτευση πωλήσεων, θα πρέπει να μπορείτε να μετρήσετε τις ακόλουθες τέσσερις μετρήσεις:

* Αριθμός προσφορών στη διοχέτευση σας

* Μέσο μέγεθος μιας συμφωνίας στη διοχέτευση σας

* Αναλογία κλεισίματος ή μέσο ποσοστό προσφορών που κερδίζονται

* Ταχύτητα πωλήσεων ή μέση διάρκεια ζωής της συμφωνίας πριν κερδηθεί

Η συλλογή δεδομένων θα σας επιτρέψει να βρείτε τον ιδανικό πελάτη σας πιο γρήγορα και, ως εκ τούτου, να τον εξυπηρετήσετε πιο γρήγορα. Ένα εργαλείο CRM, για το οποίο θα μάθετε περισσότερα στην ενότητα για την τεχνολογία παρακάτω, θα σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τη διαδικασία διαχείρισης πωλήσεών σας.

Ποιος ωφελείται από τη διαχείριση πωλήσεων;

Η διαχείριση πωλήσεων στην πράξη επηρεάζει θετικά όλους όσους εμπλέκονται στον κύκλο των πωλήσεων.

Όσο πιο ώριμη είναι η διαδικασία πωλήσεών σας και όσο περισσότερο ο διευθυντής πωλήσεων την προσαρμόζει και τη βελτιώνει με την πάροδο του χρόνου, τόσο πιο πιθανό είναι η ομάδα σας να επιτύχει κορυφαίες επιδόσεις.

Με τον ίδιο τρόπο που περιγράψαμε τις τρεις πτυχές της διαχείρισης πωλήσεων, υπάρχουν τρία βασικά ενδιαφερόμενα μέρη που εμπλέκονται στη διαδικασία διαχείρισης πωλήσεων: ο διευθυντής πωλήσεων, ο πωλητής και ο πελάτης.

Διευθυντής πωλήσεων

Ένας διευθυντής πωλήσεων είναι κάποιος που διευθύνει την ομάδα πωλήσεων ενός οργανισμού, επιβλέπει τις διαδικασίες του και είναι συνήθως υπεύθυνος για την ανάπτυξη ταλέντων και την ηγεσία.

Η σαφήνεια και το πεδίο εφαρμογής είναι απαραίτητα για τους διευθυντές πωλήσεων, καθώς συνήθως πρέπει να επιβλέπουν τον σχεδιασμό και την εκτέλεση στόχων σε ολόκληρη την εταιρεία. Η ύπαρξη μιας αποτελεσματικής διαδικασίας διαχείρισης θα τους επιτρέψει να οδηγήσουν την εταιρεία τους μπροστά. Θα έχουν πιο ξεκάθαρο όραμα για το πού βρίσκονται ανάμεσα στον ανταγωνισμό τους και θα ξέρουν πώς να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό.

Πωλητής

Ένας πωλητής εκπροσωπεί την εταιρεία του και βρίσκεται σε άμεση επαφή με δυνητικούς πελάτες είτε αυτοπροσώπως είτε τηλεφωνικά ή αποκλειστικά διαδικτυακά. Οι πωλητές συνήθως αναφέρουν και συνεργάζονται στενά με τους διευθυντές πωλήσεών τους σχετικά με τους στόχους απόδοσης.

Οι πωλήσεις είναι δύσκολες. για να πετύχετε, πρέπει να είστε σε θέση να δεσμεύσετε την τρέχουσα βάση σας, διευρύνοντας παράλληλα την απήχησή σας. Όπως και ο διευθυντής πωλήσεων, το εύρος και η σαφήνεια μέσω της αποτελεσματικής διαχείρισης πωλήσεων ενισχύουν την εμπιστοσύνη και δίνουν στον πωλητή καλύτερη προβολή της δουλειάς του. Εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, σκεφτείτε να επενδύσετε σε εκπαίδευση πωλήσεων για κάθε μέλος της ομάδας πωλήσεών σας. θα αποδώσει μακροπρόθεσμα.

Πελάτης

Ο πελάτης θα έχει αναπόφευκτα καλύτερη εμπειρία και θα είναι πιο διατεθειμένος να επωφεληθεί από την εταιρεία σας και να αγοράσει το προϊόν ή τις υπηρεσίες σας με μια αποτελεσματική διαδικασία διαχείρισης πωλήσεων. Μπορεί ακόμη και να διαδώσουν τη λέξη, πράγμα που σημαίνει περισσότερες δουλειές για εσάς και περισσότερες κοινωνικές αποδείξεις για μελλοντικές προοπτικές.

Με όλα αυτά τα μέρη να συνεργάζονται καλά, μια εταιρεία μπορεί να προετοιμαστεί για επιτυχία, ειδικά απέναντι στους ανταγωνιστές της.

Πώς να επιλέξετε το σωστό εργαλείο CRM για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες;

Για να παρέχετε μια σαφή εικόνα της διαδικασίας διαχείρισης πωλήσεών σας, χρειάζεστε μια καλά διαχειριζόμενη διοχέτευση πωλήσεων.

Μια διοχέτευση πωλήσεων παρέχει μια σαφή εικόνα των ευκαιριών που διαθέτει μια ομάδα πωλήσεων, δείχνοντας με ακρίβεια τα έσοδα που πρόκειται να αποκομίσει η ομάδα τους επόμενους μήνες.

Ενώ μερικοί άνθρωποι επιλέγουν αρχικά υπολογιστικά φύλλα excel και αυτοκόλλητες σημειώσεις, ένα CRM ή εργαλείο διαχείρισης σχέσεων με τους πελάτες, θα σας επιτρέψει να έχετε μια επισκόπηση των τρεχόντων περιουσιακών στοιχείων σας και να εντοπίσετε βασικούς καθοριστικούς παράγοντες για τη μελλοντική επιτυχία της εταιρείας σας.

Η ενσωμάτωση της τεχνολογίας στη στρατηγική πωλήσεών σας θα σας εξασφαλίσει τη μεγιστοποίηση των κερδών και ότι καμία συμφωνία δεν θα αποτύχει.

Ειδικά τα CRM που βασίζονται στο cloud είναι εξαιρετικά για να βοηθήσουν την ομάδα σας να βελτιώσει τη συνεργασία. Υπάρχουν πολλά δημοφιλή CRM εκεί έξω, αλλά η επιλογή ενός CRM είναι πρόκληση.

Πριν αγοράσετε οποιοδήποτε εργαλείο CRM, φροντίστε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις για να κάνετε την πιο κατάλληλη επιλογή για την ομάδα σας:

* Είναι εύκολο στην εκμάθηση και τη χρήση;

* Πώς μπορώ να το προσαρμόσω ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες μου;

* Υπάρχουν ενσωματώσεις μεταξύ πλατφορμών;

* Θα με ειδοποιήσει όταν πρέπει να κάνω κάποια ενέργεια και θα έρχονται αυτές οι ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο ή σε διαστήματα;

* Προσφέρει ακριβείς προβλέψεις και αναφορές πωλήσεων;

* Είναι φιλικό προς τα κινητά; Μπορώ να έχω πρόσβαση από οπουδήποτε;

Συμβουλές και επαγγελματικά κόλπα

Η διαδικασία πωλήσεών σας θα πρέπει να είναι απλή και να σας εξοικονομεί χρόνο, όχι να σας καταναλώνει περισσότερο.

Όσο περισσότερο χρόνο αφιερώνετε, τόσο περισσότερο θα πρέπει να βγάζετε. Για παράδειγμα, εάν αφιερώσετε χρόνο για να δημιουργήσετε ένα CRM που να ευθυγραμμίζεται με τις διαδικασίες, τις ανάγκες και τους στόχους σας και να χρησιμοποιήσετε ενσωματώσεις και αυτοματισμούς για να σας βοηθήσουν να εξοικονομήσετε χρόνο, θα είστε σε θέση να προωθήσετε περισσότερες προσφορές και να αποκομίσετε μεγαλύτερα έσοδα ρεύμα.

Για πολυάσχολους διευθυντές πωλήσεων και πωλητές, εφαρμογές όπως Evernote, Any.do, Audible, Downcast, e-readers, Pocket, CRMs, Scanner Pro, Calendars 5 και Waze θα βοηθήσουν στη διευκόλυνση της διαδικασίας διαχείρισης και κλεισίματος προσφορών.

Επίσης, οι υπεύθυνοι πωλήσεων μπορούν να συνεργαστούν με μια ομάδα περιεχομένου για την ανάπτυξη υλικού μάρκετινγκ περιεχομένου ή άρθρων που δημιουργούν αξία γύρω από το προϊόν ή την υπηρεσία τους, για να διευκολύνουν τους πωλητές να πουλήσουν.

Εξάλλου, η πώληση είναι μια συνεχής διαδικασία καθώς οι περισσότεροι άνθρωποι δεν αγοράζουν αμέσως.

Με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποιούνται οι δοκιμές ή οι δοκιμαστές για να γίνουν τα προϊόντα πιο εφικτά, το περιεχόμενο μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες να εξοικειωθούν με τις υπηρεσίες σας, ειδικά εάν λύνει ένα πολύ σχετικό πρόβλημα.

Είναι καλύτερο να έχετε μια ομάδα περιεχομένου που εργάζεται εντός της εταιρείας. Ο λόγος για αυτό είναι ότι όσο πιο οικεία είναι με το προϊόν, τόσο καλύτερα μπορεί να προσφέρει διορατικότητα στους πιθανούς πελάτες.

Το εξαιρετικό περιεχόμενο είναι πιο πιθανό να μετακινήσει τους καταναλωτές στον κύκλο πωλήσεων από ό,τι ένας πωλητής μόνος του. Στην πραγματικότητα, το εξαιρετικό περιεχόμενο είναι συχνά αυτό που παρουσιάζει το προϊόν ή την υπηρεσία σας σε πιθανούς αγοραστές.

Πώς να διαχειριστείτε την ομάδα πωλήσεών σας;

Εάν ενδιαφέρεστε να γίνετε διευθυντής πωλήσεων ή καλύτερος διευθυντής πωλήσεων, είναι σημαντικό να κατανοήσετε πρώτα τη σημασία της διαδικασίας διαχείρισης πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων των εργασιών σχεδιασμού και καθορισμού στόχων που συνοδεύουν.

Ο προγραμματισμός είναι ένα ζωτικό μέρος για την επίτευξη αποτελεσμάτων. Υπάρχουν άπειροι πόροι που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε καθώς χτίζετε την ομάδα σας και επεκτείνετε την εταιρεία σας.

Καριέρες

Υπάρχουν πολλά είδη εργασιών διαχείρισης πωλήσεων, αλλά όλες έχουν παρόμοιες ευθύνες: – βελτίωση της διαδικασίας πωλήσεων και διασφάλιση ότι η εταιρεία αυξάνει τις πωλήσεις και βελτιώνει τα αποτελέσματα.

Εκείνοι που επιβλέπουν έναν οργανισμό πωλήσεων και διαχειρίζονται ομάδες πωλήσεων μπορεί να είναι οποιοσδήποτε από διευθυντής πωλήσεων, διευθυντής πωλήσεων περιοχής, γενικός διευθυντής, περιφερειακός διευθυντής πωλήσεων, αντιπρόεδρος πωλήσεων και μάρκετινγκ, επόπτης πωλήσεων και αντιπρόεδρος πωλήσεων. Μερικοί από τους τίτλους μπορεί να είναι ακόμη και εναλλάξιμοι ανάλογα με το μέγεθος και τη δομή της εταιρείας σας.

Οι διευθυντές πωλήσεων μπορούν να προέρχονται από διάφορα υπόβαθρα. Μερικοί μπορεί να ξεκινήσουν ως αντιπρόσωποι πωλήσεων και να προχωρήσουν προς τα πάνω, και κάποιοι να προέρχονται από εντελώς άσχετους τομείς, αλλά είναι επίσης σημαντικό ένας διευθυντής πωλήσεων να έχει ισχυρές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.

Μισθοί

Ο μισθός ενός διευθυντή πωλήσεων θα ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησης και τη γεωγραφική τοποθεσία, όπως συμβαίνει με πολλές άλλες θέσεις εργασίας.

Σύμφωνα με το Γραφείο Εργασίας και Στατιστικής των ΗΠΑ, οι διευθυντές πωλήσεων κέρδισαν μέσο μισθό 132.000 $ και κατατάχθηκαν στο Νο. 2 από τις καλύτερες θέσεις εργασίας πωλήσεων και μάρκετινγκ σε εθνικό επίπεδο, το 2020.

Η Glassdoor, η οποία μετρά τους μισθούς με βάση τις υποβολές χρηστών, κατέγραψε τον μέσο μισθό του Διευθυντή Πωλήσεων στις ΗΠΑ στα 99.000 $, από το 2020.

Επόμενα βήματα

Είστε έτοιμοι να μάθετε περισσότερα; Υπάρχουν πολλά να μάθετε και να δουλέψετε.

Μόλις πάρετε την απόφαση να ξεκινήσετε ή να βελτιώσετε τη διαδικασία διαχείρισης πωλήσεών σας, μπορείτε να ξεκινήσετε με:

* Διαβάζοντας βιβλία ή ιστολόγια διαχείρισης πωλήσεων.

* Πραγματοποίηση ειδοποίησης Google για βασικούς όρους, όπως "διαχείριση πωλήσεων", για να είστε ενημερωμένοι με τα τελευταία νέα στον κλάδο σας.

* Πειραματιστείτε με λογισμικό διαχείρισης πωλήσεων που θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε ορατότητα και να παραμείνετε στην κορυφή της διαδικασίας διαχείρισης.

* Διαβάζοντας το γλωσσάρι πωλήσεων παρακάτω, για να ανανεώσετε το λεξιλόγιό σας στις πωλήσεις.

Επίσης, ανατρέξτε στην Ανασκόπηση απόδοσης παγκόσμιων πωλήσεων για μια συνολική εικόνα του τρόπου με τον οποίο πωλούν άλλοι.

Δοκιμάστε το BROSH ΔΩΡΕΑΝ τώρα!