Stai utilizzando il tuo CRM per campagne di marketing?
Il software CRM può rivelarsi una risorsa preziosa per potenziare le campagne di marketing!
Ultima modifica di Ben Ford, mercoledì 9 agosto 2023 02:15:18 GMT-0500 (ora legale centrale)
Per essere efficace, il marketing deve trasmettere il messaggio giusto al pubblico giusto al momento giusto. Per fare questo, devi prima avere una conoscenza approfondita delle esigenze dei clienti attuali e potenziali prima di sviluppare strategie di marketing che soddisfino tali richieste. Il software e gli strumenti BROSH CRM possono aiutare i team di marketing a raccogliere e analizzare i dati del pubblico per creare campagne di marketing più efficaci.
Più informazioni hai sui tuoi clienti, più competitiva sarà la tua azienda. Le informazioni sui dati dei clienti consentono alla tua azienda di migliorare e concentrare i suoi sforzi di vendita e marketing, consentendoti di far crescere il tuo business. BROSH CRM ti consente di raccogliere e organizzare i dati dei clienti e di identificare le loro preferenze (ad esempio, quali prodotti preferiscono e di cui hanno bisogno, le soluzioni che stanno cercando o le loro aree di opportunità o debolezza). Fornisce inoltre le informazioni necessarie per informare clienti e potenziali clienti sui tuoi prodotti o servizi.
Marketing sul Web
Con la crescente popolarità del web, i clienti tendono a visitare siti Web commerciali. Ciò aiuta sia i clienti che i fornitori a effettuare transazioni in un ambiente in tempo reale indipendentemente dalla loro posizione. Di seguito sono elencati alcuni dei principali vantaggi del Web Marketing: è relativamente molto economico in quanto riduce i costi per raggiungere fisicamente i clienti target per l'interazione. I fornitori possono raggiungere più clienti in meno tempo. Le campagne di marketing online possono essere facilmente monitorate, tracciate, calcolate e testate. L'esperienza di acquisto e l'effettivo processo di selezione del prodotto di qualsiasi prodotto o marchio sono semplificati grazie a comprovate tecniche di ricerca e analisi online. Le campagne di marketing online sono più promozionali rispetto alle campagne manuali.
Marketing via e-mail
L'email marketing si è rivelato più efficace ed economico rispetto alle strategie di marketing basate sulla posta o sul telefono. L'email marketing è un marketing diretto basato sui dati e porta a una risposta più accurata del cliente e a un'efficace soddisfazione delle sue esigenze. Le funzionalità più interessanti includono newsletter, invio di eCoupon, eCard, fornitura di salvataggio di eventi in calendari ecc.
Analisi del comportamento di acquisto dei clienti online
Il sistema CRM BRSOH fornisce una piattaforma per analizzare il comportamento di acquisto dei clienti online. Questa strategia interattiva fornisce grande accuratezza con alta velocità che include servizi di profilazione che forniscono informazioni elaborate sulle abitudini o sul comportamento di acquisto dei clienti. L'analisi individualizzata di questo comportamento aiuta anche a identificare a quale prodotto o marchio i clienti sono più orientati. Ad esempio, un sito Web di vendita online www.xyz.com può analizzare il comportamento di acquisto dei clienti installando un servizio interno con l'aiuto di un CRM completo che controlla quali prodotti vengono acquistati da un particolare cliente e in quale gruppo specifico rientrano. Ciò si ottiene analizzando la cronologia degli acquisti dei clienti in passato che prevede anche il business futuro con tali clienti. Ciò consente di costruire una relazione a lungo termine con i clienti sondando correttamente le esigenze dei clienti e ottenendo la soddisfazione del cliente.
Analizzare il comportamento d'acquisto dei clienti online aiuta anche a correggere o modificare le tecniche o le strategie di marketing per modellare il sistema in base alle prospettive future.
Prevedere le strategie di marketing future
Le tecniche di previsione del mercato CRM aiutano a comprendere questo cambiamento attraverso la regressione e l'analisi statistica del comportamento dei clienti online. Queste sono alcune tecniche di analisi complesse ma più accurate fornite dai sistemi CRM che hanno dimostrato di essere una delle migliori strategie di marketing. Questo approccio innovativo viene eseguito con maggiori rischi ma si ritiene che produca ricompense sorprendenti.
L'email marketing si è rivelato più efficace ed economico rispetto alle strategie di marketing basate sulla posta o sul telefono. L'email marketing è un marketing diretto basato sui dati e porta a una risposta più accurata del cliente e a un'efficace soddisfazione delle sue esigenze. Le funzionalità più interessanti includono newsletter, invio di eCoupon, eCard, fornitura di salvataggio di eventi in calendari ecc.
Costruire modelli di impatto aziendale
Ottieni un'idea migliore del tuo pubblico di destinazione
Il CRM centralizza le informazioni sui clienti, consentendoti di sviluppare un quadro completo della tua clientela e di monitorare eventuali cambiamenti man mano che la tua attività cresce.
Target gruppi di clienti specifici
Quando conosci il background, gli interessi e la cronologia degli acquisti dei tuoi clienti, puoi concentrare i tuoi sforzi di marketing sui clienti che potrebbero essere interessati al messaggio.
Trova nuovi clienti
Puoi utilizzare ciò che hai imparato sulle preferenze dei clienti attuali per creare campagne di marketing mirate per potenziali clienti con interessi simili.
Identificare le tendenze e le preferenze del pubblico
BROSH CRM ti aiuta a scoprire modelli nei dati per scoprire cosa piace al tuo pubblico, aiutandoti così a entrare in contatto con i tuoi clienti. Queste strategie di marketing sinergiche fanno parte del sistema CRM per sviluppare attività di marketing di fascia alta. Quindi è molto importante per un'organizzazione incorporarle anticipando attentamente il cambiamento, testandone le prestazioni e assemblando la migliore combinazione possibile di queste strategie per soddisfare le esigenze dei clienti e massimizzare la crescita del marketing.