BROSHの利用規約

BROSH CRMに適用されます

利用規約:

重要！このエンドユーザー ライセンス契約 (「EULA」) に規定されているすべての権利と制限を注意深く読み、理解してください。

このマスターサブスクリプション契約（以下「契約」）は、本契約で定義される当社のサービスの購入および継続的な使用を規定します。

同意を示すボックスをクリックするか、本契約を参照する契約書、注文書、または付録に署名することにより、本契約に同意すると、本契約の条件に同意したことになります。会社またはその他の法人に代わって本契約を締結する場合、お客様は、かかる法人およびその関連会社を本契約条件に拘束する権限を有することを表明します。この場合、「お客様」という用語は、かかる法人およびその関連会社を指します。かかる権限を有さない、または本利用規約に同意しない場合は、本契約を承諾してはならず、本サービスを利用することはできません。

1. 定義
「関連会社」とは、当事者を直接的または間接的に支配する、または当事者によって支配される、または当事者が共通の支配権を共有する個人または団体を意味します。当事者が他の団体を支配するとは、その団体の議決権株式またはその他の所有権の所有を通じて、または契約またはその他の方法により、その団体の経営を指示する能力がある場合を指します。

「会社」/「BROSH」/「ZaapIT」/「当社」/「当社の」は、ZaapIT AS LTD およびその関連会社を意味します。

「サービス」とは、www.brosh.io または別の指定された Web サイトや IP アドレスからアクセス可能な、当社が開発、運営、保守する電子ダウンロード、CD-ROM、ディスケット、関連メディア、印刷物、電子文書を含む当社のソフトウェアおよび製品の特定のエディション、または、本契約に基づいてお客様がアクセスを許可される、当社がお客様に提供するオンラインまたはオフラインの補助的な製品およびサービスを意味します。

「テクノロジー」とは、ZaapIT がサービスを提供する際にお客様に提供する、ZaapIT の独自テクノロジー (ソフトウェア、ハードウェア、製品、プロセス、アルゴリズム、ユーザー インターフェイス、ノウハウ、技術、設計、その他の有形または無形の技術資料または情報を含む) のすべてを意味します。

「ユーザー」とは、本サービスを使用する権限を付与され、お客様（またはお客様の要請によりお客様の再販業者）からユーザー ID とパスワードを付与された、お客様の従業員、代表者、コンサルタント、請負業者、または代理人を意味します。

「お客様」または「お客様の」または「顧客」とは、本エンド ユーザー ライセンス条項の条件に従ってサービスを使用するライセンスを購入する契約を結んだ顧客エンティティを意味します。

「契約」とは、本オンライン利用規約および、本契約に明示的に参照として組み込まれている当社のウェブサイト上で入手可能な資料を意味します。かかる資料（本契約の条件を含む）は、当社が独自の裁量で随時更新する場合があります。

「コンテンツ」とは、本サービスに含まれる、または本サービスの使用中にお客様に提供される音声および映像の情報、文書、ソフトウェア、製品、およびサービスを指します。

「顧客データ」とは、お客様が本サービスを利用する過程で本サービスに提供または送信したデータ、情報、または資料を意味します。

「発効日」とは、本契約が承諾された日またはお客様が本サービスの利用を開始した日のいずれか早い日を意味します。

「初期期間」とは、契約開始日から始まり、契約終了日に終了する契約期間を意味します。

「知的財産権」とは、特許を取得していない発明、特許出願、特許、意匠権、著作権、商標、サービスマーク、商号、ドメイン名権、マスクワーク権、ノウハウおよびその他の企業秘密権、その他すべての知的財産権、その派生物、および世界中の同様の性質の保護形式を意味します。

「ライセンス管理者」とは、オンラインでライセンスを購入し、その他サービスの使用を管理する権限を付与された、お客様によって指定されたユーザーを意味します。

「ライセンス期間」とは、指定された数のユーザーにサービスを使用するライセンスが付与される期間を意味します。

「再販業者」とは、エンドユーザーにサービスのライセンスを販売するために当社と再販業者契約を締結した独立した請負業者または事業体を意味します。

「コンピュータ」とは、ハードウェアが単一のコンピュータ システムである場合はハードウェアを意味し、ハードウェアがコンピュータ システム コンポーネントである場合は、ハードウェアが動作するコンピュータ システムを意味します。

「支払方法」とは、有効かつ最新のクレジットカード情報、またはPayPalなどの当社が認める支払手段からの有効かつ最新の情報を意味します。

2. ライセンスの付与と制限
本サービスは著作権法および国際著作権条約、ならびにその他の知的財産法および条約によって保護されています。本サービスはライセンス供与されるものであり、販売されるものではありません。本契約により、お客様に以下の権利が付与されます。

当社は、本契約の条件に従い、お客様自身の内部業務目的に限り、本サービスを利用する非独占的、譲渡不可、全世界的権利をお客様に付与します。お客様に明示的に付与されていないすべての権利は、当社およびそのライセンサーが留保します。

お客様が当社の直接の競合相手である場合、当社の事前の書面による同意がない限り、本サービスにアクセスすることはできません。また、お客様は、サービスの可用性、パフォーマンス、または機能性を監視する目的、またはその他のベンチマークや競争目的で本サービスにアクセスすることはできません。

お客様は、(i) サービスまたはコンテンツをいかなる方法でもライセンス、サブライセンス、販売、再販売、譲渡、譲渡、配布、またはその他の方法で商業的に利用したり第三者に提供したりしてはなりません。(ii) サービスまたはコンテンツに基づいて改変または派生作品を作成しないでください。(iii) サービスへのインターネット「リンク」を作成したり、他のサーバーまたはワイヤレスまたはインターネットベースのデバイス上のコンテンツを「フレーム」または「ミラー」したりしないでください。(iv) (a) 商用または競合製品またはサービスを構築するため、(b) サービスと同様のアイデア、特徴、機能またはグラフィックを使用して製品を構築するため、または (c) サービスに固有のアイデア、特徴、機能またはグラフィックをコピーするために、サービスをリバースエンジニアリングまたはアクセスしないでください。ユーザーライセンスは、複数の個人ユーザーによって共有または使用することはできませんが、雇用を終了したか、職務上の地位または職務が変更され、サービスを使用しなくなった以前のユーザーに代わる新しいユーザーに随時再割り当てされる場合があります。

お客様は、社内業務目的にのみ本サービスを利用することができ、次の行為を行ってはなりません。(i) 適用法に違反するスパム、または重複もしくは迷惑メッセージを送信すること。(ii) 児童に有害なコンテンツ、または第三者のプライバシー権を侵害するコンテンツを含む、権利を侵害する、わいせつな、脅迫的な、中傷的な、またはその他の違法もしくは不法なコンテンツを送信または保存すること。(iii) ソフトウェア ウイルス、ワーム、トロイの木馬、またはその他の有害なコンピュータ コード、ファイル、スクリプト、エージェント、プログラムを含むコンテンツを送信または保存すること。(iv) 本サービスまたは本サービスに含まれるデータの整合性またはパフォーマンスを妨害または中断すること。(v) 本サービスまたは関連システムやネットワークへの不正アクセスを試みること。

3. お客様の責任
お客様は、お客様のユーザー アカウントで発生するすべての活動に責任を負い、データ プライバシー、国際通信、技術データまたは個人データの送信に関連するものを含め、お客様による本サービスの使用に関連するすべての適用される現地、州、国、および外国の法律、条約、規制を遵守するものとします。お客様は、(i) パスワードまたはアカウントの不正使用、またはその他の既知または疑われるセキュリティ侵害を直ちに会社に通知するものとします。(ii) お客様またはお客様のユーザーによるコンテンツの複製または配信を直ちに会社に報告し、直ちに停止するよう合理的な努力を払うものとします。(iii) サービスにアクセスしたり、サービスを使用するために、別のユーザーになりすましたり、虚偽の身元情報を提供したりしないものとします。お客様は、適用されるすべてのプライバシーおよび輸出管理法および規制を含むがこれらに限定されない、本サービスの使用に関連するすべての適用法および規制を遵守することに同意するものとします。お客様は、本サービスが米国の輸出管理法および規制の対象となることを認め、適用される米国の輸出およびテロ対策法、規制、リストの下で禁輸国の国民または禁止されたエンド ユーザーではないことを表明するものとします。あなたは 18 歳未満の個人ではないことを表明します。

4. 知的財産の所有権
会社単独（および該当する場合はそのライセンサー）が、会社技術、コンテンツ、サービス、およびお客様またはサービスに関連してその他の当事者が提供する提案、アイデア、機能強化の要望、フィードバック、推奨事項、またはその他の情報に関するすべての権利、権原、利益（関連するすべての知的財産権を含む）を所有するものとします。本契約は売買ではなく、サービス、会社技術、または会社が所有する知的財産権に関する所有権またはそれらに関連する権利をお客様に譲渡するものではありません。会社名、会社ロゴ、およびサービスに関連する製品名は、会社または第三者の商標であり、それらを使用する権利またはライセンスは付与されません。

5. 機密保持
ここで使用される「機密情報」とは、口頭または書面を問わず、当事者（「開示当事者」）が相手方当事者（「受領当事者」）に開示した、機密として指定されているか、または情報の性質および開示の状況を考慮して機密であると合理的に理解されるべきすべての機密情報を指します。お客様の機密情報にはお客様のデータが含まれ、会社の機密情報にはサービスが含まれ、各当事者の機密情報には本契約の条件、ならびに当該当事者が開示した事業およびマーケティング計画、技術および技術情報、製品計画および設計、および事業プロセスが含まれます。ただし、機密情報（お客様のデータ以外）には、（i）開示当事者に対する義務に違反することなく一般に知られている、または知られるようになる情報、（ii）開示当事者に対する義務に違反することなく開示当事者による開示前に受領当事者が知っていた情報、（iii）開示当事者に対する義務に違反することなく第三者から受け取った情報、または（iv）受領当事者が独自に開発した情報は含まれません。

開示当事者が書面で別途許可した場合を除き、(i)受領当事者は、自己の同種の機密情報の機密性を保護するために払うのと同程度の注意（ただし、いかなる場合も合理的な注意を下回らない）を払って、開示当事者の機密情報を本契約の範囲外のいかなる目的にも開示または使用しないものとし、(ii)受領当事者は、開示当事者の機密情報へのアクセスを、本契約に準拠した目的でかかるアクセスを必要とし、本契約と実質的に同様の保護を含む機密保持契約を受領当事者と締結した、受領当事者の従業員、請負業者、および代理人に限定するものとします。

受領当事者は、法律により強制される場合、開示当事者の秘密情報を開示することができます。ただし、受領当事者は、開示当事者に対し、かかる強制的な開示について事前に通知し（法律で認められる範囲で）、開示当事者が開示に異議を唱える場合は開示当事者の費用負担で合理的な支援を行うものとします。受領当事者が、開示当事者が当事者である民事訴訟の一環として、法律により開示当事者の秘密情報を開示するよう強制され、開示当事者が開示に異議を唱えない場合、開示当事者は、かかる秘密情報を編集し、それへの安全なアクセスを提供するために受領当事者が要した合理的な費用を補償するものとします。

顧客が英国、欧州経済領域の加盟国、またはスイスに拠点を置いている場合、サービスのデータ保護添付書類はhttps://www.brosh.io/pagex/ja/data-protection-attachment.htmlに掲載されており、（「DPA」）が個人データ（DPA の第 1 条に定義）の処理に適用されます。

6. アカウント情報とデータ
当社は、お客様が本サービスの使用中に本サービスに送信するデータ、情報、または資料（「顧客データ」）を所有しません。すべての顧客データの正確性、品質、完全性、合法性、信頼性、適切性、および知的財産の所有権または使用権については、ZaapIT ではなくお客様が単独で責任を負うものとし、ZaapIT は、顧客データの削除、修正、破壊、損傷、損失、または保存の失敗について責任を負いません。お客様は、本契約が終了した場合（お客様の違反による場合を除く）、終了時に顧客データのファイルをお客様に提供する責任は ZaapIT にはないことを認めます。正当な理由により終了した場合、お客様が本サービスを介して顧客データにアクセスまたは使用する権利は直ちに終了し、当社は顧客データを保持または転送する義務を負いません。
必要に応じてデータを復元できるように、すべてのデータ（顧客データ）を定期的に（少なくとも週に 1 回）バックアップし、バックアップしたデータのコピーを少なくとも半年保存することをお勧めします。

7. 第三者とのやり取り
本サービスの使用中、お客様は第三者と連絡を取り、第三者から商品やサービスを購入し、または第三者のプロモーションに参加することがあります。かかる活動、およびかかる活動に関連する条件、条項、保証、表明は、お客様と該当する第三者との間でのみ行われるものです。当社およびそのライセンサーは、お客様とかかる第三者との間のかかる連絡、購入、またはプロモーションについて、一切の責任を負いません。当社は、本サービスを通じてリンクされているインターネット上のサイトを推奨しません。当社は、便宜上のみにこれらのリンクをお客様に提供しており、いかなる場合においても、当社またはそのライセンサーは、かかるサイト上のまたはかかるサイトから入手可能なコンテンツ、製品、またはその他の資料について一切の責任を負いません。当社は、本契約の条件に従ってお客様にサービスを提供します。ただし、お客様は、補助的なソフトウェア、ハードウェア、またはサービスの特定の第三者プロバイダーが、かかるソフトウェア、ハードウェア、またはサービスを使用またはアクセスする前に、追加または異なるライセンスまたはその他の条件への同意を要求する場合があることを認識します。

8. 料金および手数料の支払い
お客様は、料金または手数料の支払い期日時点で会社またはお客様の再販業者との間で有効な料金、手数料、および請求条件に従って、お客様のアカウントにすべての料金または手数料を支払うものとします。すべての支払義務はキャンセルできず、支払われた金額はすべて返金されません。会社は、以下の第 18 条に指定されるように、少なくとも 30 日前にお客様に通知することにより、いつでも料金および手数料を変更し、新しい料金を導入する権利を留保します。変更は 30 日後、または以下の第 11 条に従って次の更新期間 (年間サブスクリプションの場合) に有効になります。お客様が以下の第 11 条に規定されるようにキャンセルしない場合、かかる変更は更新期間の開始時に有効になります。いずれの当事者も、(a) 法律で義務付けられている場合、または (b) 相互に同意できるプレス リリースに従う場合を除き、守秘義務を負う弁護士、会計士、およびその他の専門アドバイザー以外の誰にも、本契約の価格条件またはその他の条件を開示しません。

9. 購入したサービスの料金と支払い
お客様は、https://www.brosh.io/pagex/ja/pricing.html の関連サービス Web ページに掲載されている料金、またはサービスの使用に対して ZaapIT が見積もった料金 (以下「料金」) を ZaapIT に支払うことに同意するものとします。本契約に別段の定めがない限り、(i) 料金は米ドルで見積もられ、支払われます。(ii) 料金は実際の使用量ではなく購入したサービスに基づきます。(iii) 支払義務はキャンセルできず、支払われた料金は返金されません。料金は、発効日から始まる月次、四半期、または年次の期間、およびその月次、四半期、または年次記念日 (以下「請求期間」) に基づきます。月次、四半期、または年次期間中に追加されたユーザー サブスクリプションの料金は、購入された月次、四半期、または年次期間の残りの期間に応じて按分されます。

別途記載がない限り、料金には、地方、州、地方、連邦または外国の管轄区域で課税される付加価値税、売上税、使用税または源泉徴収税を含むがこれらに限定されない、いかなる種類の税金、課税、関税または類似の政府評価（総称して「税金」）も含まれません。料金には、米ドル以外の支払いに関連する外貨両替手数料や、お客様から当社へのサービスの支払いに対する電信送金手数料など、金融機関によって課されるその他の手数料（「銀行手数料」）は含まれません。お客様は、本契約に基づくお客様の購入に関連するすべての税金および銀行手数料を支払う責任があります。お客様が本項に基づいて責任を負う税金の支払いまたは徴収、または銀行手数料の支払いを会社が法的に義務付けられている場合、適切な金額がお客様に請求され、お客様が支払うものとします。お客様が適切な課税当局によって承認された有効な免税証明書を会社に提供する場合、お客様はかかる税金を免除されます。明確にするために、会社は、会社の収入、財産、および従業員に基づいて会社に対して課される税金について単独で責任を負います。

10. 不払いおよび停止
本契約で当社に付与されたその他の権利に加え、お客様のアカウントが滞納（滞納）した場合、当社は本契約およびお客様のサービスへのアクセスを停止または終了する権利を留保します。当社は、お客様が停止され、その後サービスへのアクセスを要求した場合に、再接続料金を課す権利を留保します。

11. 期間および終了
本契約は発効日に開始され、本契約に従って付与されたすべてのユーザー サブスクリプションが期限切れまたは終了するまで継続します。お客様が無料試用期間中にサービスを使用することを選択し、その期間の終了前にサブスクリプションを購入しない場合、本契約は無料試用期間の終了時に終了します。お客様が購入したユーザー サブスクリプションは、本契約の発効日に開始され、そこに指定されたサブスクリプション期間中継続します。

すべてのユーザー サブスクリプションは、いずれかの当事者が第 18 条に規定されているように、関連するサブスクリプション期間の終了の少なくとも 15 日前に相手方に更新しない旨の通知をしない限り、期限切れのサブスクリプション期間に等しい追加期間で自動的に更新されます。そのような更新期間中の価格は、会社が前期間の終了の少なくとも 30 日前にお客様に価格引き上げの書面による通知をしない限り、前期間の価格と同じになります。前期間の終了の 30 日前に価格引き上げの書面による通知をした場合、価格引き上げは更新時およびそれ以降に有効になります。

第 4 条 (知的財産権の所有権)、第 5 条 (機密保持)、第 9 条 (購入したサービスの料金と支払い)、第 10 条 (不払いと停止)、第 13 条 (表明と保証)、第 14 条 (相互補償)、第 15 条 (保証の否認)、第 17 条 (責任の制限)、第 18 条 (通知)、第 20 条 (準拠法および管轄裁判所の合意)、第 21 条 (陪審裁判の放棄)、および第 22 条 (一般条項) は、本契約の終了または満了後も存続するものとします。

12. 正当な理由による解雇
お客様の支払い義務の違反、または当社のテクノロジーもしくはサービスの不正使用は、本契約の重大な違反とみなされます。お客様が本契約に違反した場合、または本契約を遵守しなかった場合、当社は独自の裁量でお客様のパスワード、アカウント、またはサービスの使用を終了することができます。さらに、当社は独自の裁量でいつでも無料アカウントを終了することができます。

正当な理由により契約が終了した場合、お客様は契約終了の発効日以降に発生した未払い料金を支払うものとします。いかなる場合も、契約終了により、お客様は契約終了の発効日前の期間について会社に支払うべき料金を支払う義務を免除されることはありません。

13. 表明および保証
各当事者は、本契約を締結する法的権限および権限を有することを表明し、保証します。当社は、本サービスの提供に合理的に適用される一般的な業界標準に準拠した方法で本サービスを提供することを表明し、保証します。また、本サービスが通常の使用および状況下では、オンラインの当社ヘルプ ドキュメントに実質的に従って機能することを表明し、保証します。お客様は、本サービスにアクセスするために虚偽の身元を明かしたり、虚偽の情報を提供したりしていないこと、および請求情報が正確であることを表明し、保証します。

14. 相互補償
お客様は、会社、そのライセンサー、および各当事者の親組織、子会社、関連会社、役員、取締役、従業員、弁護士、および代理人を、以下から生じるまたはこれに関連するあらゆる請求、費用、損害、損失、責任、および経費（弁護士報酬および費用を含む）から免責するものとします。(i) 顧客データの使用が第三者の権利を侵害している、または第三者に損害を与えていると主張する請求。(ii) 事実であればお客様による表明および保証の違反となる請求。(iii) お客様またはお客様のユーザーによる本契約の違反から生じる請求。ただし、そのような場合には、会社は (a) 請求について速やかにお客様に書面で通知し、(b) 請求の防御および和解の単独管理権をお客様に付与する（ただし、お客様が会社をすべての責任から無条件に解放し、かかる和解が会社の事業またはサービスに影響を及ぼさない限り、お客様は請求を和解または防御することはできません）。 (c) お客様に利用可能なすべての情報と支援を提供します。(d) 当該請求について妥協または解決していません。

会社は、お客様とお客様の親組織、子会社、関連会社、役員、取締役、従業員、弁護士、代理人を、以下から生じる、または以下に関連するあらゆる請求、費用、損害、損失、責任、経費（弁護士報酬および経費を含む）から免責するものとします。(i) 本サービスが、発効日時点で発行された特許、または第三者の商標を直接侵害していると主張する請求。(ii) 事実であれば、会社による表明または保証の違反となる請求。(iii) 会社による本契約違反に起因する請求。ただし、お客様が (a) 請求を速やかに書面で会社に通知すること、(b) 請求の防御および和解の単独管理権を会社に付与すること（ただし、会社は、お客様を無条件にすべての責任から解放しない限り、請求を和解または防御することはできません）、(c) 利用可能なすべての情報および支援を会社に提供すること、および (d) かかる請求について妥協または和解していないことを条件とします。本サービスとお客様の製品、サービス、ハードウェア、プラットフォームのカスタマイズ、またはビジネス プロセスとの組み合わせから生じるあらゆる侵害から生じる請求については、当社は一切の補償義務を負わず、お客様は本契約に従って当社を補償するものとします。

15. 保証の否認
当社およびそのライセンサーは、サービスまたはコンテンツの信頼性、適時性、品質、適合性、真実性、可用性、正確性、完全性について、いかなる表明、保証、保証も行いません。会社およびそのライセンサーは、(A) サービスの使用が安全、タイムリー、中断なし、エラーなし、または他のハードウェア、ソフトウェア、システム、データと組み合わせて動作すること、(B) サービスがお客様の要件または期待を満たすこと、(C) 保存されたデータが正確または信頼できること、(D) サービスを通じてお客様が購入または取得した製品、サービス、情報、またはその他の資料の品質がお客様の要件または期待を満たすこと、(E) エラーまたは欠陥が修正されること、または (F) サービスまたはサービスを実行するサーバーが、利用可能なサービスには、ウイルスやその他の有害なコンポーネントは含まれていません。サービスおよびすべてのコンテンツは、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」厳密に提供されます。明示的、黙示的、法的またはその他の条件、表明、保証（商品性、特定目的への適合性、第三者の権利の非侵害に関する黙示的保証を含みますが、これらに限定されません）は、適用法で認められる最大限の範囲で、会社およびそのライセンサーによって放棄されます。

16. インターネットの遅延
当社のサービスは、インターネットおよび電子通信の使用に固有の制限、遅延、およびその他の問題の影響を受ける可能性があります。当社は、かかる問題から生じる遅延、配送の失敗、またはその他の損害について一切責任を負いません。

17. 責任の制限
当社は、本契約に基づく当社の義務に関して一切の責任を負いません。いかなる場合においても、いずれの当事者および/またはそのライセンサーも、本サービスの使用または使用不能を含むがこれに限定されない、本サービスからまたは本サービスを通じて取得したコンテンツ、コンテンツの原因に関わらず中断、不正確さ、誤りまたは省略を含む、本サービスに起因または関連して発生する、いかなる種類または種類の間接的、懲罰的、特別、懲戒的、偶発的、結果的またはその他の損害（データ、収益、利益、使用またはその他の経済的利益の損失を含む）についても、いかなる者に対しても責任を負わないものとします。当該損害賠償が求められているか、または当該当事者のライセンサーがそのような損害の可能性について事前に知らされている。

18. 通知
当社は、サービス上の一般通知、当社のアカウント情報に記録されているお客様の電子メール アドレスへの電子メール、または当社のアカウント情報に記録されているお客様の住所への第一種郵便または料金前払い郵便による書面による通信によって通知を行うことができます。かかる通知は、郵送または掲示後 48 時間経過後 (第一種郵便または料金前払い郵便で送信した場合)、または送信後 12 時間経過後 (電子メールで送信した場合) に行われたものとみなされます。お客様は、いつでも次のいずれかの方法で当社に通知を行うことができます (かかる通知は、当社が受信した時点で行われたものとみなされます)。brosh.io のサポート宛てに電子メールを送信する。www.brosh.io で指定されている本社所在地に、全国的に認められた翌日配達サービスまたは第一種料金前払い郵便で手紙を配達する。

19. マーケティング
お客様は、会社がお客様の名前、マーク、ロゴを会社のウェブサイトで使用する権利、お客様またはその従業員によるレビュー/提案/使用方法/アイデア/コメントを会社のマーケティング資料に掲載する権利、およびお客様を会社の顧客として特定する権利（除外されたい場合は当社にご連絡ください）を会社に付与します。