Используете ли вы продуктивную CRM-систему?
Использование правильной CRM-системы может повысить эффективность продаж и маркетинговых усилий вашей компании!
Последнее изменение: Бен Форд, среда, 09 авг. 2023 г., 02:15:18 GMT-0500 (центральное летнее время)
С учетом того, что деловой мир и потребительская база широко используют ИТ, значение CRM-системы невозможно переоценить. Использование ИТ и программного обеспечения для автоматизации процесса взаимоотношений с клиентами, а также для улучшения управления клиентами посредством целостного подхода — вот что делает CRM значимой. Она также приносит экспоненциальную отдачу для бизнеса, поскольку количественно увеличивает клиентскую базу и вводит качественную эффективность.
Что такое продуктивный CRM?
Продуктивная CRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая способна эффективно управлять и анализировать данные о клиентах, а также предоставлять информацию, которая может помочь стимулировать рост бизнеса. Она также должна быть простой в использовании и внедрении, чтобы ее можно было эффективно использовать в бизнесе. Продуктивная CRM-система может помочь компаниям лучше понять своих клиентов, выявить новые возможности продаж и повысить эффективность своих усилий по продажам и маркетингу. Она также может помочь компаниям выстроить более прочные отношения со своими клиентами в социальных сетях, таких как LinkedIn, и на других платформах, что может привести к повышению лояльности и удержанию клиентов.
Зачем использовать CRM?
Программное обеспечение CRM отлично справляется с созданием центральной базы данных со всей информацией о клиентах, делая ее легкодоступной для любого сотрудника компании, которому она нужна. Это позволяет, например, торговому представителю быстро определить, какие продукты интересуют конкретного клиента. Если клиент ранее взаимодействовал с компанией, записи этого взаимодействия будут сохранены в CRM, что может быть использовано для информирования о будущих маркетинговых усилиях и торговых предложениях. Это экономит время сотрудников на копание в старых файлах и записях и обеспечивает лучший и более продуктивный клиентский опыт.
Почему БРОШ?
BROSH CRM — это система, которая обслуживает управление взаимодействием фирмы с прошлыми, настоящими и будущими клиентами. Использование этой CRM-системы дает множество преимуществ, так как она включает в себя лучшее управление клиентами, увеличение привлечения клиентов, эффективное удержание клиентов и улучшенный поиск новых клиентов, а также обращение к старым клиентам для восстановления отношений. BROSH интегрирует весь цикл взаимоотношений с клиентами, автоматизируя продажи, маркетинг, HR, обслуживание клиентов и техническую поддержку среди других элементов. Она позволяет вам отправлять интеллектуальные маркетинговые электронные письма, предложения, счета-фактуры и контракты оптом и автоматически с расширенными возможностями отслеживания. Она также позволит вам обновлять, вставлять, удалять и очищать любые данные оптом и генерировать больше лидов. Кроме того, поскольку система CRM автоматизирует разрозненные функции управления клиентами (продажи, маркетинг, обслуживание клиентов и техническая поддержка) наряду с интеграцией всего жизненного цикла взаимоотношений с клиентами, возврат от старых, существующих и новых клиентов больше.