如何在困难时期提高营销和销售?
无论是节假日、休假还是特殊场合,广告价格和每个潜在客户的成本都会快速上涨,您该怎么办?
最后由 Ben Ford 于 2023 年 11 月 09 日星期四 09:34:40 GMT 修改充满挑战的时代迫使我们所有人改进营销和销售工作,管理者必须更具创造力、更聪明、更具变革性。在营销成本飙升的充满挑战的时代,媒体价格飞涨,尤其是在社交网络上,因此获取新线索的成本也随之增加。我们不能忘记,潜在客户会受到电子邮件、广告和其他类型信息的轰炸。
那么我们能做什么呢?如何利用如此充满挑战的时期修改我们的营销信息,以增加咨询和潜在客户的数量,并最终产生更多的会议和更多的销售。
挑战时期提升销售业绩的秘诀
1. 选择您的目标受众——停下来,再想想谁是您最相关的受众,瞄准最有潜力的受众进行转化(性别、浏览习惯、购买方式等)。
2. 营销材料比以往更加具有约束力——更新并强调您的营销材料,重要的是它要适应媒体渠道,当然还要适应目标受众。
3. 每次尝试新的营销材料或新的营销渠道时,都要使用 AB 测试。在测量之前不要做任何假设。
4. 边走边改——不要犹豫,停止那些行不通的东西,并做出改变:营销材料、信息、照片、邮件、咨询、脚本等等。不要等太久,不断尝试了解当前潜在客户的动机。
5.以独特、有趣和原创的方式呈现产品/服务,尝试区分,同时强调为潜在客户带来的附加值和利益。
6. 最大限度优化——不断监控和衡量营销渠道、接触(代表)、连续性和成交等各层面的转化率,同时检查营销和销售获取的成本。
7. 内容、内容、内容——内容之王已经活跃了好几年,而且始终如一。人们对优质内容感兴趣。创建引人注目的内容,并确保在相关媒体上以尽可能低的成本获得最大曝光率。
8. 合作伙伴营销(潜在客户生产者) - 使用另一个潜在客户来源,联系您所在领域的潜在合作伙伴并尝试与他们合作。您甚至有可能对他们在此期间为您创造的结果感到惊讶。
9. 审查预算——降低预算并留在转化率相对较高、营销获取成本较低的渠道可能是正确的。
10. 现在是时候最大化利用现有的记录数据库了(根据 CDP 模型)——绘制过去由于某种原因而没有取得进展的客户图,制定工作计划,根据优先级分配他们,并为您的销售代表提供以下工具:独特的优惠、促销等......
11. 人力资源专业化 - 强调简报、团队会议、学徒制,鼓励倾听客户意见,从客户和潜在客户那里获得线上和线下的反馈。正是在这个时期,您比以往任何时候都更需要您的人力资源专注于结果。
13. 更新销售工具包——与所有代表一起再次检查异议库,了解竞争对手、产品/服务优势,收集并准备一份详细的问答异议清单,并填写客户/潜在客户提出的每个异议的常见问题和详细答案。
14. 线索管理 - 以更可控的方式管理线索,要求代表按照工作流程和 SLA 开展工作,并通过后续跟进获得最佳的线索管理流程。
结论
利用直接经理——他们是能够推动底线的人,为他们提供工具,激励他们,最重要的是信任他们并赋予他们领导过程的责任!