為了使行銷有效，必須在正確的時間向正確的受眾傳達正確的訊息。為此，您必須先全面掌握當前和潛在客戶的需求，然後再製定滿足這些需求的行銷策略。 BROSH CRM 軟體和工具可以幫助行銷團隊收集和分析受眾數據，以創建更有效的行銷活動。

您掌握的有關客戶的資訊越多，您的公司就越有競爭力。客戶數據洞察使您的公司能夠改進並集中其銷售和行銷工作，從而使您能夠發展業務。 BROSH CRM 讓您可以收集和組織客戶資料並確定客戶偏好（例如，他們需要和喜歡什麼產品、他們正在尋求的解決方案、或他們的機會或弱點領域）。它還提供向客戶和潛在客戶介紹您的產品或服務所需的資訊。

網路行銷

隨著網路的日益普及，客戶越來越傾向於造訪商業網站。這有助於客戶和供應商在即時環境中進行交易，無論他們身在何處。以下列出了網路行銷的一些主要優點： 它相對非常便宜，因為它降低了與目標客戶實際互動的成本。供應商可以在更短的時間內接觸到更多的客戶。線上行銷活動可以輕鬆追蹤、追蹤、計算和測試。由於經過驗證的線上研究和分析技術，任何產品或品牌的購物體驗和實際產品選擇過程都得到簡化。與手動行銷活動相比，線上行銷活動更具促銷性。

電子郵件行銷

事實證明，與基於郵件或電話的行銷策略相比，電子郵件行銷更加有效且成本低廉。電子郵件行銷是數據驅動的直接行銷，可以更準確地回應客戶並有效滿足客戶需求。更具吸引力的功能包括時事通訊、發送電子優惠券、電子賀卡、將活動保存到日曆中等。

分析客戶在線上購買行為

BRSOH CRM系統提供了一個分析客戶在線上購買行為的平台。這種互動式策略提供了極高的準確性和速度，其中包括提供有關客戶購買習慣或行為的詳細資訊的分析服務。對此行為進行個人化分析也有助於確定客戶更傾向於哪種產品或品牌。例如，線上銷售網站 www.xyz.com 可以透過在成熟的 CRM 的幫助下安裝內部服務來分析客戶的購買行為，該服務檢查特定客戶購買的所有產品以及屬於哪個特定群體他們跌倒了。這是透過分析客戶過去的購買歷史來實現的，並預測與這些客戶的未來業務。透過適當地了解客戶需求並提高客戶滿意度，可以與客戶建立長期關係。

分析客戶的線上購買行為也有助於修復或改變行銷技術或策略，以根據未來的前景塑造系統。