如何在充滿挑戰的時期提升行銷和銷售?
無論是假日、假期,還是特殊場合的廣告價格和每個線索的成本都會快速上漲,你該怎麼辦?
最後由 Ben Ford 於 2023 年 11 月 9 日星期四 09:34:40 GMT 修改充滿挑戰的時代迫使我們所有人改善行銷和銷售工作,管理者必須更有創造力、更聰明、更具變革性。在行銷成本飆升的充滿挑戰的時期,媒體的價格大幅上漲,尤其是在社群網路上,從而導致獲取新線索的成本增加。我們絕不能忘記潛在的潛在客戶會受到電子郵件、廣告和其他類型訊息的轟炸。
那我們能做什麼呢?如何利用這樣充滿挑戰的時期來修改我們的行銷訊息,以增加詢問和潛在客戶的數量,並最終產生更多的會議和更多的銷售。
在充滿挑戰的時期提高銷售的技巧
1. 選擇您的目標受眾 - 停下來,再想想誰是與您最相關的受眾,定位最有潛力轉換的受眾(性別、瀏覽習慣、購買等)。
2. 行銷資料比以往任何時候都更具約束力 - 更新並強調您的行銷資料,重要的是它要適應媒體管道,當然還要適應目標受眾。
3. 每次嘗試新的行銷資料或新的行銷管道時,使用AB TESTING。在測量之前不要做出任何假設。
4. 邊走邊改變-毫不猶豫地停止那些不起作用的事情並進行改變:行銷資料、訊息、照片、郵件、詢問、腳本等等。不要等太久,不斷嘗試了解此時此地潛在客戶的動機。
5. 以獨特、有趣和原創的方式展示產品/服務,嘗試差異化,同時強調為潛在客戶帶來的附加價值和利益。
6. 最大限度的最佳化-不斷監控和衡量行銷管道、接觸(代表性)、連續性和關閉層面的轉換率,同時檢視行銷和銷售獲取的成本。
7. 內容,內容,內容-國王已經活躍了好幾年了,而且一直都在那裡。人們對優質內容感興趣。創建引人注目的內容,並確保在相關媒體上以盡可能低的成本獲得最大的曝光。
8. 合作夥伴行銷(潛在客戶的生產者)-使用其他潛在客戶來源,聯繫在您所在領域工作的潛在合作夥伴並嘗試與他們合作。甚至有可能你會對其中一些在此期間為你產生的結果感到驚訝。
9. 檢查預算-降低預算,留在轉換率相對較高、行銷取得成本較低的管道可能是正確的。
10. 是時候最大化現有的記錄資料庫了(根據 CDP 模型) - 映射您過去因某種原因而沒有取得進展的客戶,制定工作計劃,根據優先級分配他們並武裝您的銷售代表提供諸如:獨特優惠、促銷等工具...
11. 人力資源專業化-強調簡報、團隊會議、學徒制,鼓勵傾聽客戶的意見,並獲得客戶和潛在客戶的線上和線下回饋。正是在這個時期,您比以往任何時候都需要更加重視結果的人力資源。
13. 刷新銷售工具包 - 與所有代表再次瀏覽異議庫,了解競爭對手、產品/服務優勢,收集並準備一份出色的問答異議列表,並填寫每個問題的常見問題和精彩答案客戶/潛在客戶提出的異議。
14. 潛在客戶管理-以更受控的方式管理潛在客戶,要求代表按照工作例程和SLA工作,並獲得最佳的潛在客戶管理流程和後續跟進。
結論
利用直接經理 - 他們將能夠改變底線,為他們提供工具,激勵他們,最重要的是信任他們並賦予他們領導流程的責任!