営業担当者を賢く管理、トレーニング、報酬するにはどうすればよいでしょうか?

より多くの取引を成立させるために営業担当者のモチベーションを高め、トレーニングするにはどうすればよいでしょうか?

最終更新者: Ben Ford、2023 年 8 月 9 日水曜日 02:15:18 GMT-0500 (中央夏時間)
CRM の応急処置

営業担当者のトレーニングを始める前に、営業マネージャーと適切な計画を立て、営業担当者が営業プレゼンテーションで使用する主なガイドラインを設定します。成功と報酬を重視した計画に従って営業担当者をトレーニングします。

トレーニングのハイライト

次のリストは、トレーニング プランで対処する必要がある主なポイントで構成されています。

ハイライト:
• 販売における精神的認識

• ソフトスキル
• 販売会話の要素、NLPメッセージとGAP販売テクニックを促進する言語の使用
• クライアントとの相性を築く
• コミュニケーションスタイルの特定とメッセージの適応
• インパクトモデルにおける強化
• 価格よりも価値
• 顧客にとってのメリット、利点、価値
• 異議申し立てへの対応の強化
• フォローアッププロセス
• 販売後の顧客ケア
• シミュレーションとロールプレイング

営業担当者向けの実践的なトレーニング、ウェットトレーニング

テクノロジーの時代において、トレーニングとスキル開発の分野は近年大きな飛躍を遂げました。
すべての組織には、営業担当者の生産性を最大化し、目標指向のトレーニング プログラムを推進する責任と意志があります。
営業担当者の実践的なトレーニング プログラムには、さまざまなウェット トレーニングが含まれている必要があります...
練習・ウェットトレーニング
• 会話を聞く
• 会議への参加
• 覆面調査への参加
• 競合他社の調査
• シミュレーション(冷温)
• 過去の顧客と話す
• 既存の顧客と話す
• 去った/放棄した顧客と話す
• 既存の顧客を知る
• そして、同様に重要なのが筆記試験です

コンバージョンに応じて営業担当者に報酬を支払う
営業担当者の報酬モデルにおける最大の欠点の 1 つは、原材料が考慮されていないことです。
ほとんどの営業担当者は、リードや紹介といった原材料を軽視し、過小評価しています。
記録し、それによって実際に会社のマーケティングおよび広告費用の増加に貢献します。

担当者や営業担当者のコンバージョン率を測定し、報酬を与え始めると、彼らが諦める可能性が低くなることに気付くでしょう。
より親密で充実した取引!
 
マーケティングに適した報酬パラメータ。
• 一般的なコンバージョン(クロージング)パーセンテージ報酬パラメータが追加されている組織では、次のようになります。
• 売上額が増加する
• 営業チームの給与は増加している
• マーケティング獲得コストは小さい
• 顧客獲得コストが低い
• コストメリットの面で組織にとって非常に有益である
• 原材料(リード、参照)の最大限の管理
• すべての関係者の満足度の向上


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